За последний период команда Артмарк побывала в разных городах — от Твери и Подольска до Нижнего Новгорода и Казани, посетила десятки производств, провела семинары и поговорила с руководителями, технологами, менеджерами и дизайнерами.

За каждой такой встречей — не просто презентация материалов. Мы смотрим, как живет типография, с какими задачами сталкивается, что происходит на производстве и где поставщик действительно может быть полезен. Считаем, что партнерство в полиграфии невозможно построить только через прайс-лист и отгрузки. Его нужно поддерживать личным контактом.

Евгений Кузьмин на презентации материалов «Артмарк» 

Форматы и специалисты

«Лица Артмарк», кого знают все клиенты — это Евгений Кузьмин, руководитель направления по работе с ключевыми клиентами, и Дмитрий Чугаев, технический специалист. Иногда к команде подключается Анна Ком из WIZART Polygraphic — тогда рабочий выезд с обсуждением цен и условий приобретает расширенный формат обучающего семинара: собирается вся команда типографии, чтобы вместе разобраться в материалах, технологиях и рабочих нюансах.

У каждого своя роль. Дмитрий Чугаев говорит о технической стороне: применении материалов, производственных нюансах и действиях в ситуациях, когда что-то идет не по плану. Евгений Кузьмин помогает сориентироваться в коммерческих предложениях, условиях поставки и подобрать оптимальную программу заказов. Анна Ком из WIZART Polygraphic на примерах показывает, как знание свойств материала, способов печати и отделки помогает создавать сложные и нестандартные проекты.

Дмитрий Чугаев, Анна Ком, Евгений Кузьмин в Казани

Клиенты отмечают, что одна полуторачасовая встреча помогает закрыть массу вопросов, которые в переписке можно выяснять и обсуждать неделями — а некоторые вопросы до встречи даже и не возникали. 

Состав экспертов меняется в зависимости от задачи: для выездов в регионы  подключаются специалисты из Kocher+Beck, чтобы всесторонне изучить специфику типографии. 

Евгений Кузьмин, Артмарк: «Когда мы идем в типографию вместе с партнёрами из Koher+Beck, нам важно не просто нанести «визит вежливости» от поставщика, а выступить единой командой — материал, инструмент, экспертиза. Мы общаемся с технологами и руководством, разбираем рабочие моменты, делимся планами. Встречи закрепляют доверие, которое мы выстраиваем годами.»

Совместный семинар «Артмарк» и Kocher+Beck в Екатеринбурге

География клиентов Артмарк

С теми, кто ближе, встречаться проще. Типографии-соседи принимают технологов Артмарк не реже двух раз в год. Например, в апреле 2026 состоялся визит в ВМС-Групп, а повторно мы увиделись уже в сентябре.

В мае 2026 технологи Артмарк проехали 1200 км, побывали в 4 регионах, трех городах Золотого кольца и посетили 6 типографий. Вологодская, Ярославская и Костромская области — у каждого региона своя специфика, свои производства и свои задачи.

Для более дальних от Москвы регионов другой подход — одна поездка превращается в разветвленный маршрут. Например, в Казани за два дня команда посетила сразу пять типографий: «Этикетку», «Скаут», «Печатную мануфактуру», «Этиграф» и «Куранты». В двух из них провели семинары.

В сентябре состоялся еще один «тур по городам»: Нижний Новгород, Владимир, Иваново. В три коротких дня удалось вместить целую серию встреч с клиентами и партнёрами. 

Реальные потребности типографий

В диалоге мы получаем самое ценное — понимание того, чем живет рынок здесь и сейчас.

• Где типографии пытаются сократить издержки.

• Какие риски считают критичными.

• Какое оборудование появляется.

• Какие материалы приходится искать.

• Что мешает производству работать стабильнее.

• Какие задачи возникают у дизайнеров и технологов.

Личные поездки позволяют увидеть то, чего не видно «из Москвы»: какое оборудование стоит у типографии, какие задачи возникают на производстве, где появляются сложности и какие решения действительно нужны рынку. Вместо стандартной презентации новинок специалисты Артмарк проводят аудит потребностей региональных типографий.

Что происходит в типографиях в 2026 году

Евгений Кузьмин: «Не буду скрывать: ситуация в регионах непростая. Сильный спад спроса у конечников, часть производств закрывается или сокращается, конкуренция за каждый заказ обостряется. Кто-то выживает, кто-то вынужден искать самые дешёвые решения. Мы это видим и понимаем. Именно поэтому для нас так важно быть рядом — не только как поставщик, но и как партнёр, который готов гибко работать с условиями, оперативно реагировать на проблемы и помогать типографиям держаться на плаву.» 

Типографии ждут стабильности. Со всеми клиентами говорим о факторе непредсказуемости материалов, с которым рынок столкнулся в последние годы. Со своей стороны Артмарк последовательно работает с фабрикой Fuzhou над повышением стабильности материалов от партии к партии — клиенты видят и отмечают эту работу.

Личные встречи дают возможность высказаться: например, в Казани мы получили отзыв о том, как организована упаковка наших материалов:

«У вас всегда всё прописано, маркировка расположена ровно, материалы хорошо упакованы. Удобно принимать поставку: сразу видно, какой рез, какая партия — ничего не приходится искать специально и разворачивать тяжелые рулоны».

Технологи готовы не только к положительной обратной связи. Если есть претензии по материалам — выясняют причины и предлагают решения: рекомендации по дооснащению машин, усиление контроля намотки, согласование стандартов. 

Дополнительно обсуждаются:

• работа с самоклеящимися материалами в переходные сезоны;

• хранение и аппликация;

• реальные производственные ситуации и способы их решения.

Чем больше развивается типография, тем сложнее ее задачи

В Смоленске побывали в типографии «Флексоград». На встрече участвовали не только руководители, но и дизайнеры, менеджеры, технический отдел. Обсуждали тиснение, высечку, работу с винными материалами. Команда «Флексограда» работает со сложными задачами и премиальным сегментом, поэтому их запросы — индикатор ситуации на рынке.

Семинар «Артмарк» в типографии «Флексоград»

К конце лета проводили семинар для Промэтикет Плюс. Их история показывает еще одну важную сторону таких встреч — поддержка на долгой дистанции. С компанией нас связывают партнерские отношения уже более 15 лет. За это время мы видели, как она расширяет парк оборудования, осваивает новые сегменты и берется за все более амбициозные задачи. Наша задача — подставить плечо и помочь расти.

«Артмарк» в гостях у типографии Промэтикет Плюс 

География наших поездок тоже будет расширяться, а вместе с ней будет расти количество идей, которые со временем превратятся в работающие решения для наших клиентов.

Если вашей команде тоже интересно обсудить материалы, технологии, производственные задачи или разобрать конкретные кейсы — напишите нам. Проведем семинар у вас в типографии и привезем с собой не только образцы, но и экспертизу, идеи и готовность искать решения вместе.